售后审核
处理门店发起的退款、退货、换货申请
待审核
3
需立即处理
退货中（待收货）
2
门店已寄回
已退款
12
本月
已驳回
1
本月
售后申请列表
按售后类型与状态筛选处理
| 售后单号 | 售后类型 | 关联订单 | 订单类型 | 门店 | 售后原因 | 售后金额 | 退货物流 | 状态 | 申请时间 | 操作 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| AS-20260507-001 | 退货退款 | PO-20260505-018 | 订货单 | 虹桥体验店 | 商品破损 | ¥2,560 | — | 待审核 | 今天 14:27 | 通过 / 驳回 / 详情 |
| AS-20260507-002 | 仅退款 | SO-20260506-8821 | 零售订单 | 浦东旗舰店 | 顾客过敏不适 | ¥168 | — | 待审核 | 今天 11:15 | 通过 / 驳回 / 详情 |
| AS-20260507-003 | 换货 | PO-20260504-102 | 订货单 | 闵行社区店 | 发错商品 | — | — | 待审核 | 昨天 16:30 | 通过 / 驳回 / 详情 |
| AS-20260506-005 | 退货退款 | PO-20260503-098 | 订货单 | 静安中心店 | 质量问题 | ¥1,920 |
顺丰快递 SF1234567890
已揽收
|
退货中 | 昨天 10:20 | 确认收货 / 详情 |
| AS-20260505-008 | 退货退款 | PO-20260502-085 | 订货单 | 徐汇精选店 | 不想要了 | ¥768 |
中通快递 ZTO9876543210
已签收
|
待确认收货 | 昨天 09:45 | 确认收货 / 详情 |
| AS-20260504-006 | 仅退款 | SO-20260503-7712 | 零售订单 | 浦东旗舰店 | 重复支付 | ¥428 | — | 已完成 | 05-04 14:00 | 详情 |
| AS-20260503-003 | 退货退款 | PO-20260501-066 | 订货单 | 虹桥体验店 | 不影响二次销售 | ¥1,280 | — | 已驳回 | 05-03 11:30 | 详情 |